ご利用方法

Pastel D 専門家相談サービスのご利用には会員登録が必要です。

【個人で登録する方】

※「メールアドレス」「パスワード」「お名前」「かな（名前）」を必ずご入力ください。

【企業からのご紹介で登録される方】

※「会社名」「PastelD ID」「ご所属」を必ずご入力ください。「PastelD ID」が分からない場合は各企業の担当部署にお問い合わせください。

※介護相談窓口の間では、個人を特定できる情報に関しては、共有しません。

会員登録ページで入力したメールアドレス宛に、登録認証メールが通知されます。
件名【Pastel D】本登録のご案内

ご本人確認のため、メール内に記載しているURLにアクセスしてください。

ご相談日前日の朝6：00頃、リマインドメールが届きます。
件名【Pastel D】明日のご予約のリマインドメールです

メール内に、ビデオ通話（ZOOM）の招待URLが記載されていますのでご確認ください。

Zoomを初めてご利用される方へ

【アプリのインストールが可能な方】
● パソコンをご利用の方
招待メールに記載されたURLをクリックすると、Zoomアプリの起動またはインストール画面が表示されます。
初めてZoomをご利用の場合は、画面の案内に従ってインストールを進めてください。

● スマートフォン・タブレットをご利用の方
事前にZoomアプリをインストールしていただくと、スムーズにご参加いただけます。
以下のリンクからダウンロードできます。
iPhoneの方はこちら（App Store）
Androidの方はこちら（Google Play）

【アプリをインストールせずに参加したい方】
Zoomは、アプリをインストールしなくてもブラウザから参加することが可能です。
招待メールに記載されたURLをクリックした後、表示された画面の下部にある「ブラウザから参加」もしくは「アプリをダウンロードせずに参加する」というリンクを選択してください。

※ご利用の端末やブラウザによっては、リンクがわかりにくい場所に表示される場合があります。
※ブラウザ参加では一部機能が制限されることがあります。音声・映像が不安定な場合はアプリのご利用をおすすめします。

招待URLをクリック
メールの参加URLをクリックすると、ミーティングに参加できます。

名前を入力して参加
表示名を入力し、「参加」ボタンを押すと相談ルームに入室できます。

専門家相談のご予約にはチケットの購入が必要です。
ログイン後の画面で「回数券」をクリックしてご購入ください。

１回チケット：￥6,000（税込￥6,600）
回数券（３回セット）：￥16,500（税込￥18,150）
回数券（５回セット）：￥25,000（税込￥27,500）

※1回 30分(目安)です。
※企業からのご紹介で登録される方（法人会員）は、チケット（回数券）の購入は不要です。
※クレジットカード決済となります。

ログイン後のマイページには下記のメニューが表示されています。

• ご利用プラン設定
  法人/個人会員のご確認。（会員種別の変更はできません。）
• お支払情報管理
  カード情報の入力や管理ができます。
• お知らせ一覧
  事務局からのお知らせがある場合に表示されます。
• 予約・申込一覧
  ご予約状況の確認やキャンセルができます。
• 回数券
  回数券の購入や管理、使用履歴の確認ができます。
• アカウント管理
  プロフィール変更やメールアドレス・パスワードの変更等ができます。